Informații despre cookie

Site-ul https://eurosanteh.md/ utilizează fișiere cookie. Prezenta politică explică ce sunt fișierele cookie, în ce scopuri sunt folosite, ce tipuri de cookie-uri pot fi utilizate pe site și cum își poate gestiona utilizatorul setările.

Fișierele cookie ajută la asigurarea funcționării corecte a site-ului, fac navigarea mai comodă, păstrează setările utilizatorului, îmbunătățesc calitatea serviciului și permit analizarea traficului pentru optimizarea ulterioară a structurii și conținutului site-ului.

Dacă aveți întrebări privind utilizarea fișierelor cookie pe site-ul https://eurosanteh.md/, ne puteți contacta la adresa: info@eurosanteh.md.

Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos.

Ce sunt fișierele cookie

Un fișier cookie este un mic fișier text, format din litere și cifre, care este salvat pe computerul, smartphone-ul, tableta sau alt dispozitiv al utilizatorului atunci când acesta vizitează un site.

Fișierul cookie este instalat la solicitarea serverului web prin intermediul browserului utilizatorului, de exemplu Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge sau alt browser. În sine, fișierul cookie este un element pasiv: nu conține software, viruși sau programe spyware și nu poate obține acces la informațiile stocate pe dispozitivul utilizatorului.

De obicei, fișierul cookie conține denumirea, valoarea, termenul de valabilitate și informații despre site-ul care l-a instalat. Din punct de vedere tehnic, acces la fișierul cookie are doar serverul web care l-a creat, atunci când utilizatorul revine pe site-ul respectiv.

Fișierele cookie nu conțin întotdeauna date cu caracter personal și, în majoritatea cazurilor, nu permit identificarea directă a unui anumit utilizator. Totuși, în anumite situații, acestea pot fi asociate cu un anumit browser, dispozitiv sau sesiune de utilizare.

Pentru ce utilizează site-ul eurosanteh.md fișiere cookie

Site-ul https://eurosanteh.md/ poate utiliza fișiere cookie proprii și fișiere cookie ale terților în următoarele scopuri:

• asigurarea funcționării corecte a site-ului și a principalelor sale funcții;
• păstrarea limbii selectate pentru interfață;
• păstrarea produselor în coș;
• memorarea setărilor utilizatorului;
• simplificarea plasării comenzii sau trimiterii unei solicitări;
• analizarea traficului pe site;
• îmbunătățirea structurii catalogului, a fișelor de produs și a navigării;
• afișarea unui conținut și a unor mesaje publicitare mai relevante;
• creșterea securității sesiunii utilizatorului;
• adaptarea site-ului la interesele vizitatorilor.

Fișierele cookie sunt deosebit de importante pentru un magazin online, deoarece permit funcționarea corectă a coșului, formularelor de contact, filtrelor de produse, produselor favorite, comparării caracteristicilor și altor funcții legate de alegerea obiectelor sanitare, echipamentelor de încălzire, pompelor de căldură, boilerelor, radiatoarelor, echipamentelor de pompare, aparatelor de aer condiționat și altor produse.

Principalele categorii de fișiere cookie

1. Fișiere cookie necesare

Aceste fișiere cookie sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului. Fără ele, anumite secțiuni sau funcții pot deveni indisponibile.

Acestea pot fi utilizate pentru:

• păstrarea produselor în coș;
• trecerea între paginile catalogului;
• funcționarea corectă a formularelor de comandă și de contact;
• asigurarea securității sesiunii utilizatorului;
• memorarea parametrilor tehnici ai vizitei.

Dezactivarea acestor fișiere cookie poate duce la funcționarea incorectă a site-ului.

2. Fișiere cookie funcționale

Fișierele cookie funcționale permit site-ului să memoreze setările selectate de utilizator și să ofere o experiență mai comodă de utilizare.

Acestea pot fi utilizate pentru:

• păstrarea limbii selectate;
• memorarea regiunii sau orașului utilizatorului, dacă o astfel de funcție este utilizată;
• păstrarea setărilor de afișare a catalogului;
• memorarea produselor sau parametrilor de filtrare selectați anterior;
• simplificarea vizitelor repetate pe site.

Aceste fișiere cookie ajută la utilizarea mai comodă și mai personalizată a site-ului.

3. Fișiere cookie analitice

Fișierele cookie analitice ajută la înțelegerea modului în care vizitatorii folosesc site-ul: ce pagini accesează mai des, ce secțiuni prezintă un interes mai mare, cum navighează utilizatorii între pagini și ce elemente ale site-ului necesită îmbunătățiri.

Aceste date pot fi utilizate pentru:

• analizarea traficului pe site;
• evaluarea eficienței paginilor catalogului;
• îmbunătățirea structurii site-ului;
• optimizarea fișelor de produs;
• identificarea erorilor tehnice;
• creșterea comodității de căutare și alegere a produselor.

Dacă utilizatorul nu este înregistrat pe site, aceste fișiere cookie, de regulă, nu permit identificarea directă a acestuia ca persoană fizică și sunt utilizate în principal în scopuri statistice.

4. Fișiere cookie publicitare

Fișierele cookie publicitare pot fi utilizate pentru afișarea unei reclame mai relevante, evaluarea eficienței campaniilor publicitare și limitarea frecvenței de afișare a acelorași anunțuri publicitare.

Cu ajutorul acestora se poate analiza:

• dacă utilizatorul a văzut un anumit mesaj publicitar;
• cât timp a trecut de la afișarea reclamei;
• ce categorii de produse au interesat utilizatorul;
• ce canale publicitare au adus vizitatorul pe site.

Aceste fișiere cookie pot fi instalate atât de site, cât și de servicii terțe, de exemplu platforme publicitare, sisteme analitice sau rețele sociale.

5. Fișiere cookie ale terților

Unele secțiuni ale site-ului pot utiliza funcții și servicii furnizate de terți. Acestea pot include instrumente analitice, sisteme publicitare, hărți, widgeturi ale rețelelor sociale, servicii de plată sau creditare, sisteme de chat online și alte soluții externe.

Acești terți pot instala propriile fișiere cookie prin intermediul site-ului https://eurosanteh.md/. Acestea se numesc fișiere cookie ale terților, deoarece nu sunt plasate direct de proprietarul site-ului, ci de un furnizor extern de servicii.

Printre acești furnizori se pot număra, de exemplu:

• Google;
• Meta / Facebook;
• servicii de analiză web;
• platforme publicitare;
• servicii de plată sau creditare, dacă sunt conectate;
• servicii de comunicare online, dacă sunt utilizate pe site.

Furnizorii terți sunt obligați să respecte cerințele legislației în vigoare și propriile politici de confidențialitate.

6. Fișiere cookie de sesiune și fișiere cookie persistente

Fișierele cookie pot diferi în funcție de perioada de valabilitate.

• Fișiere cookie de sesiune

Fișierele cookie de sesiune sunt stocate temporar și sunt valabile doar pe durata vizitei curente pe site. De obicei, acestea sunt șterse după închiderea browserului.

Acestea pot fi utilizate, de exemplu, pentru păstrarea produselor în coș în timpul sesiunii curente, trecerea între pagini sau funcționarea corectă a formularului de comandă.

• Fișiere cookie persistente

Fișierele cookie persistente sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului pentru o anumită perioadă. Acestea pot fi utilizate din nou la următoarele vizite pe site.

Aceste fișiere cookie pot fi folosite pentru memorarea limbii, preferințelor utilizatorului, setărilor selectate anterior, precum și în scopuri analitice și publicitare.

Utilizatorul poate șterge în orice moment fișierele cookie persistente prin setările browserului său.

Ce informații pot fi stocate în fișierele cookie

Fișierele cookie pot stoca informații tehnice și de utilizare necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și pentru îmbunătățirea calității serviciilor.

De exemplu:

• limba selectată a site-ului;
• informații despre produsele adăugate în coș;
• parametrii de filtrare a produselor;
• informații despre sesiunea utilizatorului;
• date despre paginile vizitate;
• sursa accesării site-ului;
• localizarea aproximativă la nivel de țară sau regiune, dacă o astfel de funcție este utilizată;
• informații tehnice despre browser și dispozitiv;
• informații despre interacțiunea cu publicitatea sau instrumentele analitice.

Fișierele cookie nu oferă site-ului acces direct la fișierele de pe dispozitivul utilizatorului și nu pot citi singure documente personale, fotografii, parole sau alte informații stocate pe computer, telefon sau tabletă.

Avantajele utilizării fișierelor cookie

Fișierele cookie fac utilizarea site-ului mai comodă și mai eficientă.

Acestea ajută la:

• păstrarea produselor în coș;
• plasarea mai rapidă a comenzii;
• evitarea selectării repetate a acelorași setări;
• primirea unor recomandări mai relevante;
• afișarea ofertelor actuale;
• îmbunătățirea calității navigării pe site;
• analizarea interesului față de produse și categorii;
• creșterea stabilității și securității funcționării site-ului.

Pentru un magazin online, fișierele cookie sunt importante deoarece permit utilizatorului să consulte comod catalogul, să compare produse, să revină la pozițiile selectate anterior și să finalizeze cumpărătura fără pierderea datelor la trecerea între pagini.

De ce sunt importante fișierele cookie pentru funcționarea site-ului

Fișierele cookie reprezintă o parte importantă a funcționării moderne a site-urilor și magazinelor online. Acestea ajută la crearea unei experiențe de utilizare mai comode, mai rapide și mai personalizate.

Dezactivarea fișierelor cookie poate duce la funcționarea limitată sau incorectă a unor funcții ale site-ului. De exemplu, pot apărea dificultăți la adăugarea produselor în coș, păstrarea limbii selectate, utilizarea filtrelor, autentificare sau trimiterea formularelor.

Refuzul fișierelor cookie nu înseamnă că utilizatorul nu va mai vedea reclame pe internet. Înseamnă doar că reclama poate deveni mai puțin relevantă și nu va ține cont de interesele stabilite pe baza comportamentului din browser.

Securitate și confidențialitate

Fișierele cookie nu sunt viruși. Acestea folosesc un format text simplu și nu pot fi rulate ca un program. Ele nu se pot copia singure, nu se pot răspândi în rețea și nu pot efectua acțiuni dăunătoare.

Totuși, fișierele cookie pot conține informații despre setări, preferințe și istoricul vizitelor. De aceea, este important să utilizați versiuni actualizate ale browserelor, să nu transmiteți dispozitivul altor persoane fără necesitate și să respectați regulile de bază de securitate în timpul navigării pe internet.

În cazuri rare, informațiile transmise între browser și site pot fi interceptate de terți dacă este utilizată o rețea nesecurizată, de exemplu o rețea Wi-Fi deschisă, fără criptare. De aceea, se recomandă utilizarea conexiunilor securizate și evitarea introducerii datelor cu caracter personal în rețele nesigure.

Recomandări pentru utilizarea sigură a fișierelor cookie

Pentru utilizarea sigură și comodă a site-ului, recomandăm:

• actualizarea regulată a browserului;
• utilizarea unui software antivirus și antispyware;
• evitarea salvării parolelor importante pe computere publice;
• ștergerea istoricului browserului și a fișierelor cookie atunci când utilizați un dispozitiv străin;
• configurarea parametrilor cookie în browser conform propriilor preferințe;
• utilizarea rețelelor Wi-Fi securizate;
• atenție la permisiunile acordate site-urilor.

Dacă utilizați un computer sau telefon personal, puteți lăsa fișierele cookie activate pentru o utilizare mai comodă a site-ului. Dacă folosiți un dispozitiv comun, se recomandă ștergerea istoricului de navigare și a fișierelor cookie după încheierea utilizării.

Cum pot fi dezactivate fișierele cookie

Utilizatorul poate configura în orice moment browserul astfel încât acesta să respingă fișierele cookie, să le șteargă automat sau să solicite confirmare înainte de salvare.

Setările pentru fișierele cookie se află, de obicei, în secțiunea „Setări”, „Confidențialitate”, „Securitate” sau „Setări site” a browserului.

Trebuie avut în vedere că dezactivarea fișierelor cookie poate influența funcționarea site-ului. Unele funcții pot deveni indisponibile sau pot funcționa incorect, inclusiv coșul, plasarea comenzii, păstrarea limbii selectate, filtrele de produse și alte elemente.

Instrucțiuni pentru gestionarea fișierelor cookie în browsere populare

Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor

Safari:
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera:
https://help.opera.com/

Informații suplimentare

Informații suplimentare despre publicitatea comportamentală și gestionarea preferințelor publicitare pot fi găsite pe site-ul:
https://www.youronlinechoices.eu/

Modificări ale politicii privind utilizarea fișierelor cookie

Administrația site-ului https://eurosanteh.md/ poate actualiza periodic prezenta politică privind utilizarea fișierelor cookie. Modificările pot fi legate de actualizarea funcționalității site-ului, conectarea unor servicii noi, schimbări legislative sau proceduri interne de prelucrare a datelor.

Versiunea actuală a politicii este întotdeauna publicată pe această pagină.

Continuând să utilizeze site-ul https://eurosanteh.md/, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezenta politică privind utilizarea fișierelor cookie și înțelege scopurile utilizării acestora.