Условия проведения акций

S.R.L. „EDENVOR”, как продавец и администратор магазина Eurosanteh.md, периодически организует акции, специальные предложения и коммерческие кампании, в рамках которых покупатели могут получать подарки, дополнительные товары или иные коммерческие преимущества.

В целях правильного и прозрачного информирования клиентов ниже разъясняются общие принципы, на основании которых организуются и применяются акции компании.

Акция представляет собой коммерческое предложение с определенными условиями

Каждая акция, организованная S.R.L. „EDENVOR”, имеет собственные условия участия, которые могут предусматривать, в частности:

• период проведения акции;
• товары или модели, участвующие в акции;
• цену, по которой должен быть приобретен товар;
• подарок или предоставляемое преимущество;
• способ оплаты;
• ограничение по наличию товара или подарков на складе;
• невозможность совмещения акции с другими скидками или предложениями;
• иные специальные условия, применимые к соответствующей акции.

Следовательно, наличие подарка или иного акционного преимущества не означает, что оно предоставляется автоматически при любой покупке соответствующего товара.

Право на подарок возникает только при выполнении всех условий акции, опубликованных продавцом.

Акционная цена и подарок составляют единое предложение

Если условия акции предусматривают, что определенный товар, приобретенный по определенной цене, сопровождается подарком, цена и подарок являются составными частями одного коммерческого предложения.

Например:

Товар — 20 000 леев + подарок.

В такой ситуации покупатель получает подарок, если приобретает товар по цене 20 000 леев и соблюдает остальные условия акции.

Если по просьбе покупателя или в результате индивидуальных переговоров продавец предоставляет дополнительную скидку и товар продается, например, за 16 000 леев, условия первоначального акционного предложения уже не выполняются.

В этом случае покупатель уже получает другое коммерческое преимущество — индивидуальную скидку на цену, — а подарок, предусмотренный при покупке по акционной цене, не предоставляется, если Правила акции прямо не предусматривают иное.

Акции не суммируются автоматически с другими скидками

Если Правила конкретной акции прямо не предусматривают иное, S.R.L. „EDENVOR” может установить, что акционное предложение не суммируется с:

• дополнительными скидками;
• индивидуально согласованными ценами;
• другими акциями;
• ваучерами или купонами;
• промокодами;
• специальными ценами;
• покупками в рассрочку или кредит;
• программами финансирования или покупательскими картами, для которых установлены специальные коммерческие условия;
• ценами, предоставляемыми партнерам, дилерам или договорным клиентам.

Таким образом, клиент может воспользоваться либо акционным предложением на опубликованных условиях, либо другим коммерческим предложением, согласованным или доступным на момент покупки, если Правила акции устанавливают, что соответствующие преимущества не могут суммироваться.

Правовое основание

Коммерческие условия, установленные S.R.L. „EDENVOR”, применяются с соблюдением законодательства Республики Молдова.

Гражданский кодекс Республики Молдова

Согласно принципу свободы договора, стороны вправе свободно определять содержание договорных отношений в пределах императивных норм закона.

Статья 667 Гражданского кодекса Республики Молдова предусматривает, что стороны могут свободно заключать договоры и определять их содержание в пределах, установленных законом.

В то же время правила, касающиеся оферты, предусматривают, что она должна быть ясной, определенной и достаточно конкретной.

Эти принципы позволяют продавцу заранее устанавливать условия акции — в том числе участвующий товар, цену, период проведения и условие предоставления подарка — при обязательном соблюдении законодательства о защите прав потребителей.

Закон № 105/2003 о защите прав потребителей

S.R.L. „EDENVOR” соблюдает положения Закона № 105/2003 о защите прав потребителей, включая требования о надлежащем информировании потребителей и запрете недобросовестных или вводящих в заблуждение коммерческих практик.

Потребителю должна в ясной форме предоставляться существенная информация, способная повлиять на его решение о покупке.

По этой причине условия акций публикуются S.R.L. „EDENVOR” и должны рассматриваться вместе с конкретным коммерческим предложением.

Закон № 231/2010 о внутренней торговле

Торговая деятельность и предложения со сниженной ценой также регулируются Законом № 231/2010 о внутренней торговле.

Законодательство устанавливает требования к порядку отображения скидок и обязывает продавцов предоставлять потребителям ясную, видимую и однозначную информацию о применяемых ценах.

Объявленная скидка должна соответствовать фактически применяемой скидке, а коммерческая информация не должна вводить покупателя в заблуждение.

Постановление Правительства № 206/2023

Порядок указания цен на товары, предлагаемые потребителям, также регулируется Постановлением Правительства № 206/2023 об утверждении регламентов и правил внутренней торговли.

Согласно Регламенту о порядке указания цен, цены должны быть представлены ясно, заметно и в форме, позволяющей потребителю без затруднений определить цену товара.

При объявлении о снижении цены законодательство также устанавливает правила определения и указания референтной цены.

Практический пример

Если акция S.R.L. „EDENVOR” предусматривает:

Товар — 20 000 леев + подарок.

то клиент, который приобретает товар по установленной цене 20 000 леев и выполняет остальные условия акции, получает указанный подарок.

Если тому же клиенту в результате переговоров предоставляется дополнительная скидка и товар продается за 16 000 леев, клиент пользуется согласованной сниженной ценой, а подарок, предусмотренный предложением по цене 20 000 леев, не предоставляется, поскольку условие о цене, установленное акцией, больше не соблюдается.

Принимая согласованную сниженную цену, покупатель принимает коммерческое предложение, соответствующее этой цене.

Информирование клиентов

S.R.L. „EDENVOR” стремится предоставлять клиентам прозрачную информацию о товарах, ценах, скидках и доступных акциях.

Перед совершением покупки рекомендуем ознакомиться с конкретными условиями соответствующей акции.

Условия акции применяются исключительно в той форме и в течение того периода, которые указаны в Правилах акции, а также в пределах имеющихся запасов, если такое ограничение предусмотрено соответствующим предложением.

За дополнительной информацией об условиях акции клиенты могут обратиться к представителям S.R.L. „EDENVOR”.

S.R.L. „EDENVOR”
Chișinău, str. Burebista 110
Eurosanteh.md

Нормативные акты

• Гражданский кодекс Республики Молдова — в том числе ст. 667 о свободе договора и положения, касающиеся оферты. Гражданский кодекс — Государственный реестр правовых актов
• Закон № 105/2003 о защите прав потребителей. Закон № 105/2003 — legis.md
• Закон № 231/2010 о внутренней торговле. Закон № 231/2010 — legis.md
• Постановление Правительства № 206/2023 об утверждении регламентов и правил внутренней торговли. ПП № 206/2023 — legis.md

Список акций

1. Получи в подарок фильтр обратного осмоса Suzuki Soft Touch (12.05.2025 - 21.07.2026)