Условия доставки

EUROSANTEH MD осуществляет доставку товаров по муниципию Кишинёв и на всей территории Республики Молдова собственным транспортом либо с привлечением партнёрских курьерских компаний.

Мы стремимся обеспечить безопасную доставку каждого заказа, предлагая прозрачные тарифы и транспортные решения, соответствующие особенностям заказанных товаров.

1. Доставка по муниципию Кишинёв

• Доставка осуществляется для заказов на сумму свыше 2 999 MDL.
• Для заказов на сумму менее 2 999 MDL предусмотрена возможность самостоятельного получения товара в магазине или на складе.
• Для заказов общим весом до 60 кг включительно стоимость доставки начинается от 99 MDL и зависит от веса и габаритов товаров.

2. Доставка по территории Республики Молдова

• Доставка в другие населённые пункты Республики Молдова осуществляется независимо от стоимости заказа.
• Для заказов общим весом до 60 кг включительно стоимость доставки начинается от 199 MDL и зависит от веса и габаритов товаров.
• Доставка осуществляется партнёрскими курьерскими компаниями либо собственным транспортом.

3. Доставка товаров весом более 60 кг

Для заказов общим весом более 60 кг стоимость транспортировки рассчитывается индивидуально с учётом веса, габаритов товаров и населённого пункта назначения.

ВАЖНО! Для заказов общим весом более 60 кг покупатель самостоятельно организует и осуществляет разгрузку товаров из транспортного средства за собственный счёт.

Покупатель обязан обеспечить наличие необходимого персонала и оборудования для безопасной разгрузки товаров к моменту прибытия транспорта.

EUROSANTEH MD не осуществляет разгрузку товаров для заказов, общий вес которых превышает 60 кг.

4. Сроки доставки

Для товаров, имеющихся в наличии на складе, стандартные сроки доставки составляют:

• Кишинёв: 1–3 рабочих дня.
• Остальная территория Республики Молдова: 2–5 рабочих дней.

Сроки доставки исчисляются с момента подтверждения заказа и наличия товаров.

Доставка, как правило, осуществляется с понедельника по пятницу с 07:00 до 22:00. Доставка в субботу возможна в зависимости от графика работы транспортной службы и при условии предварительного согласования.

В воскресенье и официальные праздничные дни доставка не осуществляется, за исключением случаев, согласованных сторонами отдельно.

Предполагаемая дата и временной интервал доставки сообщаются покупателю при подтверждении заказа.

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на согласованный срок доставки, включая неблагоприятные погодные условия, ограничения дорожного движения или перебои в работе курьерских служб, покупатель будет проинформирован, а ситуация урегулирована в соответствии с действующим законодательством.

5. Самовывоз — бесплатно

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары непосредственно из магазина или со склада EUROSANTEH MD без оплаты транспортных расходов и независимо от стоимости заказа.

Адрес магазина: мун. Кишинёв, ул. Буребиста, 110.

График работы:

• Понедельник — пятница: 08:00–18:00.
• Суббота: 08:00–14:00.
• Воскресенье: выходной.

Самовывоз осуществляется после подтверждения наличия товаров и готовности заказа к выдаче.

6. Условия передачи и разгрузки товаров

ВАЖНО — ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С УСЛОВИЯМИ ДОСТАВКИ!

• Доставка осуществляется исключительно до входа в многоквартирный дом, до входа в здание либо до ворот частной территории, в месте, доступном для подъезда транспортного средства.
• Подъём товаров на этаж не осуществляется, независимо от их веса, габаритов или стоимости.
• Перемещение товаров внутрь квартиры, частного дома, жилого или другого помещения не входит в услугу доставки.
• Для заказов общим весом более 60 кг разгрузка товаров из транспортного средства является обязанностью покупателя. Покупатель обязан за собственный счёт обеспечить необходимый персонал и технические средства для разгрузки.
• Услуги монтажа и установки оборудования не включены в стоимость доставки и заказываются отдельно, в зависимости от возможности их предоставления.

Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный подъезд транспортного средства к адресу доставки, а также присутствие лица, уполномоченного принять заказ.

Если доставка не может быть выполнена по причине отсутствия получателя в согласованную дату и временной интервал либо отсутствия условий для разгрузки, которые покупатель обязался обеспечить, повторная доставка может потребовать дополнительной оплаты.

Стоимость повторной доставки предварительно сообщается покупателю и подлежит его согласованию до её осуществления.

7. Проверка товаров при получении

При получении заказа рекомендуем проверить:

• Соответствие доставленных товаров оформленному заказу.
• Количество грузовых мест и наличие предусмотренных комплектующих.
• Целостность упаковки и наличие возможных видимых повреждений.
• Наличие документов о покупке и гарантийных документов, если применимо.

При обнаружении повреждений или недостачи просим незамедлительно сообщить об этом курьеру, по возможности зафиксировать обнаруженные недостатки с помощью фотографий и связаться с нами по телефону +373 68 272 991.

Обнаружение недостатков после приёмки товара не исключает предусмотренных законом прав потребителя в отношении несоответствия товара установленным требованиям.

8. Дополнительная информация и обязанности покупателя

• Все тарифы на доставку указаны в молдавских леях (MDL) без учёта НДС.
• Доставка товаров является платной услугой в соответствии с приведёнными выше условиями. Самовывоз осуществляется бесплатно.
• Под общим весом заказа понимается суммарный вес всех заказанных товаров.
• Условия доставки распространяются на один адрес в рамках одного заказа. При необходимости доставки по нескольким адресам требуется отдельный расчёт стоимости либо оформление отдельных заказов.
• Для населённых пунктов, которые не обслуживаются непосредственно партнёрскими курьерскими компаниями, покупателю по согласованию будет предложен альтернативный способ транспортировки или самостоятельного получения товаров.
• Для заказов, требующих специального транспорта, стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается покупателю до окончательного подтверждения заказа.

ВАЖНО — УСЛОВИЯ И ОПЛАТА ДОСТАВКИ

Покупатель обязан ознакомиться со всеми условиями доставки, опубликованными на сайте, и по собственной инициативе запросить разъяснения по любым неясным вопросам, касающимся стоимости транспортировки, сроков, способов доставки и условий разгрузки, до подтверждения заказа.

Все расходы, связанные с доставкой товаров, полностью оплачиваются покупателем в соответствии с тарифами и условиями, сообщёнными и согласованными до заключения договора.

Подтверждая заказ после ознакомления с применимыми условиями, покупатель принимает данные условия и обязуется оплатить стоимость доставки в соответствии с согласованным способом оплаты.

Продавец заблаговременно сообщает покупателю окончательную стоимость заказа, включая транспортные расходы.

Никакие дополнительные платежи не взимаются без предварительного согласия покупателя.

Контактная информация

Для получения дополнительной информации, коммерческих предложений и расчёта стоимости транспортировки специального оборудования вы можете связаться с нами:

EUROSANTEH MD

Телефон: + 373 68 272 991

E-mail: info@eurosanteh.md

Адрес: мун. Кишинёв, ул. Буребиста, 110.

Условия доставки, применимые к подтверждённому заказу, остаются неизменными и соответствуют условиям, принятым покупателем на момент подтверждения заказа.